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大型零售商对自助结账做出重大改变

  

  

  随着一家大型零售商计划限制可以通过通道的商品数量,自助结账又受到了打击。

  塔吉特宣布,从3月17日开始,全国商店将转向“快速自助结账”,限制顾客在自助收银台购买10件或更少的商品。塔吉特表示,将开设更多有员工的传统通道,但商店经理可以灵活地开设更多传统通道,或者设置“适合自己商店”的自助结账时间。

  该公司表示,不同的结账方式可能会在不同的时间运行,但在最繁忙的购物时段,Express自助结账总是可用的。

  “在塔吉特,我们总是倾听客人的意见,这样我们就能提供快乐和方便的购物体验。该公司在一份声明中说:“结帐是塔吉特运营中最重要的时刻之一,我们知道,快速、轻松的体验——无论是在自助结帐还是在我们友好的团队工作人员的通道上——对让客人快速离开至关重要。”

  Axios率先报道了这一变化。

  去年秋天,塔吉特在200家门店测试了10件或更少的自助结账限制。塔吉特在一份新闻稿中表示,该试点显示,自助结账速度快了一倍,购物者感觉整体体验更好。

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