确认封禁原因
-
系统通知检查
登录微信时查看封禁提示,通常会有具体原因说明(如“涉嫌赌博”),微信对涉及金钱交易的棋牌类游戏(包括麻将、扑克等)会严格审查,即使是非赌博行为,也可能因敏感词或频繁转账触发风控。
-
常见违规场景
- 群内频繁发送麻将小程序链接或分数结算截图。
- 聊天记录中出现“赌资”“结算”等敏感词。
- 短时间内多人多次转账(如AA制房费也可能被误判)。
自助解封流程
-
首次封禁(短期封号)
- 按提示点击“暂不解封”或“申请解封”,通过人脸验证或好友辅助解封。
- 若提示需提交资料,可准备身份证正反面照片及手持身份证视频(需清晰可见证件信息)。
-
永久封禁
- 通过微信客服入口(路径:微信 → 我 → 设置 → 帮助与反馈 → 底部“联系客服”)提交申诉,说明实际情况,
- 声明仅为亲友娱乐,无赌博行为。
- 提供群聊天记录截图(需遮盖敏感信息)。
- 强调已删除相关小程序或停止相关活动。
避免再次封号的建议
-
调整娱乐方式
- 改用无资金往来的纯娱乐麻将APP(如腾讯麻将、欢乐麻将等官方平台)。
- 避免在微信群内分享第三方小程序或讨论分数结算。
-
资金处理注意事项
- 如需AA制分摊费用,转账时备注“餐费”“娱乐费”等非敏感词汇。
- 避免固定成员高频次互转相同金额。
-
群管理建议
- 解散或清理涉及麻将的旧群,新建群时避免使用“麻将”“棋牌”等群名。
- 关闭群内“转账”功能(需群主设置)。
申诉话术参考
“本人微信仅用于亲友间娱乐,未涉及任何赌博行为,麻将游戏为正规平台小程序,无实际金钱输赢,现已认识到此类活动可能违规,承诺不再使用微信进行任何棋牌类活动,请审核解封。”
其他注意事项
- 法律风险提示:根据中国法律,组织3人以上赌博且抽头渔利达5000元,或赌资累计5万元以上,可能构成赌博罪,娱乐性活动需谨慎。
- 替代工具:如需长期进行棋牌游戏,建议使用专门游戏平台(如JJ比赛、微乐等),与微信隔离使用。
若多次申诉未果,可尝试拨打微信支付客服热线95017(转人工)说明情况,但成功率取决于具体违规程度,希望以上方法能帮到您!
有话要说...