显微镜下的恶劣天气保险索赔

　　作为对保险公司如何应对气候变化的打击的一部分，恶劣天气保险索赔和投诉正在被置于显微镜下。

　　这家企业监管机构誓言要对做错事的公司采取行动，并将目光投向“有害”的保险政策，尤其是不合适的人寿保险产品。

　　澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)专员Alan Kirkland表示，保险公司已受到警告。

　　他强调了企业如何应对2022年全国毁灭性洪水的多个问题，包括沟通问题、索赔处理资源和合同管理。

　　他说，公司坚称他们已经清理了自己的行为，但现在将面临考验。

　　柯克兰表示:“在经历了去年夏天的一些恶劣天气事件后，我们希望了解情况是否如此。”

　　“ASIC将继续密切关注他们为有需要的澳大利亚人提供支持的方式，一旦发现不当行为，我们将毫不犹豫地采取执法行动。”

　　根据澳大利亚保险委员会本周公布的数据，保险公司在2023/24年度支付了22亿美元的极端天气索赔。

　　该委员会表示，极端天气对经济的影响在过去30年里增加了两倍多，导致保费上涨，保护缺口越来越大，因为一些人负担不起保险。

　　洪水是美国最昂贵的天气紧急情况，约有120万处房产面临不同程度的洪水风险。

　　监管机构还根据其《2024-25年企业计划》(2024-25 Corporate Plan)对“有害”保险产品进行了审查，包括对直接销售行为的审查，以及它们是否影响了客户购买的产品。

　　债务管理公司和财务顾问为自我管理超级基金提供的建议也将受到审查，而审计公司将接受道德和独立性审查，以“提高人们对该行业的信心”。过去18个月，咨询公司卷入了多起丑闻。

　　该监管机构透露，它去年发起了170项新调查，比前12个月增加了25%。

　　调查导致18人被定罪，另有23人被起诉，约33项新的民事诉讼提交联邦法院。

　　委员会主席乔?朗戈表示:“我们市场的诚信是维持人们对澳大利亚金融体系信任的基础。”

　　上周，ASIC开始对澳大利亚主要证券交易所ASX Limited采取法律行动，指控其在it改革进展方面误导了市场。