当前位置:首页 > 作者专栏 > 正文

NAB, WBC, CBA, ANZ股票:NAB个人银行主管Paul Riley将重点转向年轻储户,坚称存款市场竞争激烈

  

  

  负责澳大利亚国民银行存款策略的高管表示,尽管竞争监管机构的调查结果建议提高储户的透明度,但各大银行仍在积极争夺储蓄账户。

  Paul Riley暗示,澳洲竞争与消费者委员会(accc)严厉报告的矛头直指竞争对手银行,他坚称NAB在存款定价方面很明确,而其他银行则没有。

  经过一年的审查,ACCC去年年底发现,银行采用了不透明的定价机制,损害了储户的利益,限制了竞争。但在莱利看来:“这是一个竞争激烈的存款市场。

  “转换的门槛很低;客户可以在几分钟内换银行,如果你看看ACCC的建议,我们已经在做很多这样的事情了。”

  监管机构建议,银行必须告知客户,何时他们没有资格获得奖金利息,或者何时他们将放弃短期介绍性贷款,转而采用较低的利率。ACCC的研究表明,71%的储蓄账户没有按月赚取红利利息。

  莱利表示,该行已经在敦促客户满足储蓄红利利息的标准,80%的客户每月都能获得额外的利息。NAB“将仔细研究ACCC的报告,并等待政府的回应”,然后才会正式回应。即便如此,他表示,其他银行显然还有工作要做。

  莱利没有点出落后者的名字,但他表示,那些采用激进(如果是暂时的)存款定价的银行,市场份额只获得了有限的增长,一旦这些报价被撤回,市场份额就会消失。

  “如果你靠价格赢了,那么你必须保持这个价格;否则,当你进入市场时,你会看到市场份额的小幅增长,但一旦你开始提高价格,你就会失去它。”

  西太平洋银行有许多利率不同的储蓄账户,比如针对18至29岁客户的高利率账户,5个月的初始利率为5.2%。西太平洋银行的其他储蓄账户,如其Life Saver产品,提供2%的基本利率,但有3%的奖金。

  澳新银行的在线储蓄账户利率为3.65%,但注册了仅限数字的ANZ Plus服务的账户利率为4.9%。

  联邦银行向其Netbank储蓄产品的新用户提供5.1%的利率,但其中包括2.75%的奖金利息,仅在加入后的头5个月有效。

  莱利辩称,NAB拥有更简单的产品套件,对消费者更有吸引力。该公司为两款储蓄产品做广告:一款是奖励储蓄账户,利率为5%(由0.35%的基本利率和4.65%的奖金利率组成);另一款是iSaver账户,利率相同,但由2%的基本利率和3%的介绍利率组成,为期4个月。

  莱利表示:“你可以看到这些市场份额迅速上升的短期爆发,但在一到三年的时间里,保持简单和一致,公平对待客户,意味着更可持续的增长。”

  根据澳大利亚审慎监管局(Australian Prudential Regulation Authority)的数据,尽管在截至去年11月的一年里,NAB在家庭存款市场的份额持平于13.81%,但从较长期来看,该银行的表现要好于其他银行。

  莱利表示:“还有进一步增长的空间,我们将继续审慎而密切地寻找实现可持续增长的机会。”“在过去的12个月里,我们的利率上升了1到2个基点,但只有一家大型银行的利率在一年内增长超过这个水平。如果你从两到三年的时间来看,你会发现NAB是唯一一家增长的大型银行。”

  该银行正瞄准更年轻的客户,在过去12个月里,30岁以下客户的奖励储蓄账户增长了25%。

  与此同时,社交媒体上“大声预算”视频的数量激增,这些视频鼓励观众更加意识到自己的支出,并朝着某个目标存钱。NAB表示,为了省钱,澳大利亚年轻人正在减少外出就餐、娱乐、流媒体服务和外卖的开支。

  莱利表示,年龄较大的客户仍在大笔消费,但该行希望利用鼓励理财的应用内工具,吸引年轻一代,以扩大其存款业务。

  “存款是一个长期的游戏,几年前我们专注于让它变得简单和数字化。我们希望客户对他们的银行有信心。”“我们以这些简单的、数字化优先的产品为基础,考虑如何帮助客户最大限度地利用他们的钱。”

有话要说...