5个基地测试新的私营家庭用品运输系统

　　

　　

　　数量有限的部队及其家属即将看到美国运输司令部改善军事行动期间家庭用品运输方式的成果。

　　在几周内，官员们将宣布五个地点，他们将开始把一些部队的家庭用品运送给新的承包商“家庭安全联盟”(HomeSafe Alliance)，该公司将管理世界各地的物品流动。

　　新系统旨在提高部队与搬家公司沟通的能力，在整个运输过程中提供有关其物品位置的信息，并改善索赔流程。国防部承诺，如果在搬迁过程中出现问题，比如物品破损或丢失，或者错过取货和交付日期，将承担更多责任。

　　“每一步棋对我们来说都很重要。周二，TRANSCOM国防个人财产管理办公室主任安迪·道森在与记者的电话会议上说:“每个军人和家庭都应该得到一次高质量的搬家，一次专业的经历，一次没有压力的搬家。”“我们对进入下一阶段并开始执行发货感到无比兴奋。”

　　去年，TRANSCOM官员推迟了根据新合同分阶段发货的计划，同时国防部确保其软件与HomeSafe使用的系统兼容。

　　道森说:“我们还没有准备好，所以最好的做法是按照我们之前的做法，直到我们准备好离开。”道森说，1月份的技术测试表明，该团队已经成功地解决了“大部分挑战”，并准备推进该计划的“深思熟虑的、基于条件的分阶段实施”。

　　第一阶段将仅限于这五个地区的本地搬迁，半径约为50英里。可以参加的部队包括那些从基地外的住房转移到基地内的住房，或者那些在退休时离开基地的部队。

　　道森说，这些调动可能只占今年国防部总调动量的不到1%，因为官员们不想在通常从5月到9月的高峰调动季节推出重大变化。道森拒绝透露HomeSafe将处理的搬家数量。今年大部分货物将在现行制度下运输。

　　TRANSCOM计划在2024年9月至2025年的运输旺季之间分阶段进行更多的搬迁——首先专注于国内航运。道森说，军人及其家属最早要到2025年9月才能看到他们的物品通过HomeSafe运送到国际上。

　　道森说:“我们的目标是尽快以负责任的方式推出这一系统。”

　　向中央航运承包商转移之际，2024年军用家庭用品的出货量继续下降。

　　道森表示，2024年前七周的出货量比2023年同期下降了13%。截至发稿时，TRANSCOM没有提供今年迄今为止处理的货物总数。道森表示，2023年的年产量比2022年下降了6%。

　　为什么?

　　道森说:“我不知道具体细节，但我想说，这是多种因素共同作用的结果。”他提到了征兵挑战、军事劳动力萎缩和海外作战需求。他说，这些问题，再加上可能影响一年内搬家次数的服务政策，正在减少家庭用品的流动。

　　军方在2022年记录了近30.3万批家庭用品。然而，发货量并不等于移动的次数，因为一些服务人员在一次永久的改变站的过程中发送了多次发货量。

　　订单减少可以在一定程度上减轻航运业的压力，尤其是在繁忙的夏季搬家季节。

　　多年来，卡车司机和打包、装卸个人物品工人的短缺，以及其他供应链问题，使军事行动进一步复杂化。2018年，在部队及其家属经历了一个特别残酷的搬家季节之后，美国运输司令部发起了一项努力，以解决许多长期困扰军人家庭物品搬家时的问题，从提货和送货延迟到物品丢失和损坏，以及申请索赔的困难等等。

　　这一努力使TRANSCOM公司与KBR服务公司和Tier One Relocation公司的合资企业HomeSafe Alliance签订了一份为期三年、价值62亿美元的合同，负责管理数百家在全球范围内运送家居用品的公司。该合同的价值可能在十年内增长到180亿美元左右。

　　在对HomeSafe获胜的抗议消退后，TRANSCOM于2023年1月开始改变长期以来的零敲碎打方式。这一过渡将持续到2025年2月11日，合同中还附加了6000万美元。

　　TRANSCOM的官员认为，新系统将给参与个人电脑行动的公司带来更多的责任。该合同基本上外包了家庭用品运输过程的管理，在人们过渡到新基地工作时，为他们的物品提供门到门的运输和仓储服务。

　　HomeSafe一直在构建一个提供这些服务的公司网络，其中包括目前在国防部运营的项目下处理运输业务的800多家公司中的许多公司。TRANSCOM将继续监督该企业。

　　道森预计，服务成员将会遇到一个更加用户友好的过程，从他们在MilMove系统中运送货物的请求开始。该请求将被送到当地军事航运办公室进行审查和批准，然后被传递到HomeSafe Connect系统。

　　道森说，HomeSafe将成为单一联络点，解决部队与当前系统的通信问题，并在整个过程中让部队知道他们的货物的位置。

　　服役人员可以选择在出发前对他们的家庭用品进行虚拟或亲自调查;他们的库存将完全自动化。他们的物品将被分配条形码，以帮助在任何丢失或损坏的情况下索赔。

　　这种电子清单将取代记录每台电脑的长达几页的纸质清单，以及军人家庭目前在多次搬迁中收集的家庭用品贴纸。