昆士兰州风暴后，澳大利亚电信长时间的中断促使国内漫游再次出现

　　

　　

　　黛博拉·麦基(Deborah McGee)在昆士兰州中部的玛利亚山(Mount Maria)，她可以看到澳大利亚电信(Telstra)的电话塔，但有好几个星期她都无法接通。

　　她说，他们不能拨打或接听电话，“不能使用澳大利亚电信的网络上网、收发电子邮件或做任何类似的事情”。

　　“把你的手指拔出来修理一下，”她说。

　　在去年年底的严重风暴之后，这个孤立的沿海村庄的整个社区都在与失去的服务作斗争，倡导者们再次呼吁采取国内漫游等紧急解决方案。

　　澳大利亚皇家墨尔本理工大学副教授马克·格里高利说，这款手机目前已经在加拿大和美国上市，应该尽快在澳大利亚上市。

　　这位电信专家表示:“国内移动漫游与国际漫游非常相似。”

　　“当你出国时，你的手机仍然可以在你所访问的国家的本地网络上工作。

　　“如果一个网络失去了信号塔，或者网络离线，那么你的手机仍然会连接到其他运营商、信号塔或基础设施之一。

　　“在偏远地区拥有电信服务非常重要，尤其是在发生紧急情况的时候。”

　　虽然政府正在审查其在自然灾害期间的潜力，但澳大利亚的三家移动服务提供商不支持其他非紧急用途，例如在停电或网络攻击期间。

　　在12月下旬的风暴中，玛丽亚山和艾格尼丝水附近的几个郊区失去了近两周的移动服务。

　　昆士兰州的强风暴切断了电力供应，这意味着一旦备用电力耗尽，澳大利亚电信的许多基站就会关闭。

　　德根·沃尔普(Degan Volp)在移动服务有限的洛米德(Lowmead)拥有一处房产，他说他很担心在紧急情况下会发生什么。

　　“如果你想在这里打电话，那是没有希望的。你必须爬上屋顶才能得到服务，”他说。

　　“如果发生意外，或者你在农场工作，出了什么问题，你就无法得到服务。”

　　澳大利亚电信的一位发言人说，通往玛丽亚山基站的通道被风暴破坏，直到元旦，一名技术人员才最终修复了基站。

　　根据通用服务义务(USO)，澳大利亚电信必须确保每个人都能使用固定电话和付费电话，但没有关于移动电话服务的指导方针或保证。

　　格雷戈里副教授表示，政府还应该为移动运营商设定最低性能标准。

　　他说:“我去过澳大利亚的很多社区，虽然他们可以使用电信服务，但移动网络的性能并没有达到他们的预期。”

　　“政府已经宣布对澳大利亚各地的移动网络进行2000万美元的审计，因此预计今年将开始在地区和偏远地区进行审计。”

　　联邦政府在10月份宣布，它正在与业界合作调查紧急移动漫游，以便在自然灾害期间保持人们的联系。

　　基础设施、交通、区域发展、通信和艺术部(DITRDCA)和国家紧急事务管理局(NEMA)预计将于3月份向政府报告。

　　对于最近从布里斯班搬到尤利拉的阿曼达·尼尔(Amanda Neil)这样的人来说，农村服务的不可靠性令人震惊。

　　她说，她经常不得不“沿着马路开车”寻找联系。

　　尼尔表示:“我是澳大利亚电信的客户，我支付的钱和其他人一样多，所以你期望得到同样质量的服务，但我们却没有得到。”

　　咖啡车的老板Ed Schumann说，除了无法打电话之外，许多企业在停电期间都遭受了损失。

　　他说:“他们说要再修一次，但情况没有改善。”

　　他失去了EFTPOS服务，无法接收电子邮件或访问网上银行。

　　舒曼表示:“每当有小风暴或出现问题时，我们就会失去它。”

　　尽管当地居民已经两周无法使用电话服务，但他们仍在等待澳大利亚电信的账单。

　　麦基表示:“他们不会给你任何折扣或类似的东西，也没有真正的理由不给你折扣。”

　　即使服务恢复了，一些居民对服务缺乏信心，转而使用卫星互联网。

　　麦基表示:“我们实际上为我们的网络支付了双倍的费用，以便能够保持通信。”

　　“我已经把事情安排妥当，以确保如果我们这里发生紧急情况，我有一个备用计划。

　　“我本不应该这么做，但我不得不这么做，因为我不能依赖澳大利亚电信。”

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