澳航利润下滑，主要是为了恢复形象，票价下降

　　

　　

　　澳洲航空公司表示，由于机票价格从新冠疫情后的高峰回落，上半年利润下降，新任首席执行官瓦妮莎·哈德森增加支出，以帮助恢复该航空公司受损的声誉。

　　这家澳大利亚航空公司昨日表示，截至12月31日的六个月税前基本盈利从去年同期的14.3亿澳元降至12.5亿澳元(合7.57亿美元)。

　　该航空公司表示，较低的票价——自2022年12月达到峰值以来，实际票价下降了约10%——对利润产生了约6亿澳元的影响。

　　去年9月上任的哈德森正试图修复前首席执行官艾伦?乔伊斯(Alan Joyce)对澳航品牌造成的损害。

　　该航空公司的声誉因一系列丑闻和失误而受损。

　　其中包括声称该公司出售了数千个已经取消的航班的机票，一项裁决称该公司在疫情期间非法解雇了1700名工人，以及随着疫情后旅行需求激增，大量航班延误和取消。

　　哈德森在该公司的声明中表示:“我们知道数百万澳大利亚人依赖我们，我们已经听到了他们响亮而清晰的反馈。”

　　“我们正在做很多工作来提高我们的服务水平，早期的迹象确实是积极的。”

　　在昨天宣布的新举措中，哈德森表示，澳航将加快在国际航班上推出免费wifi，升级数字平台，让乘客在旅途中追踪他们的行李，并与银行合作，主动退还剩余的Covid航班积分。

　　目前的金额为4.68亿澳元。

　　该公司还将为其约2.4万名员工提供500澳元的旅行抵免。

　　哈德逊面临着平衡客户需求与股东需求的微妙任务。

　　乔伊斯执政期间，股东们已经习惯了创纪录的利润和丰厚的资本回报。

　　澳航已宣布再回购4亿澳元的股票。

　　她还必须开始支付巨额飞机订单，以更新老旧的澳航机队，这些机队也可以追溯到她的前任。

　　该航空公司今天确认，从现有订单中为其国内机队增加了8架空客a321xlr。

　　这使得订单总数达到28架，首批将于明年初到货。

　　哈德森说:“所有行业的旅行需求仍然强劲，休闲旅行继续领先，商务旅行现在接近疫情前的水平。”

　　新加坡航空公司(Singapore Airlines Ltd .)本周警告称，竞争压力和成本上升可能影响其前景。

　　该航空公司强调了高油价、通货膨胀和供应链限制带来的挑战。

　　在澳航，哈德逊想要更好地照顾顾客的明确目标，限制了她通过提高机票价格来收回更高成本的能力。

　　与此同时，澳航的董事会也在进行改头换面。

　　该航空公司周三任命董事会资深人士约翰?马伦(John Mullen)为新任董事长，从7月起领导公司的全面改革。

　　即将离任的董事长理查德?戈德(Richard Goyder)去年11月表示，作为管理层整顿的一部分，他将离开该航空公司。- - - - - -布隆伯格

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