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华盛顿总检察长起诉StubHub定价欺诈

  

  周三,华盛顿特区司法部长Brian Schwalb起诉了StubHub,指控该公司涉嫌非法牟利网上票务交易平台的欺骗性定价。

  该诉讼称,StubHub使用了一种名为“水滴定价”的系统,该平台向购票者宣传虚假的低价,但在加上隐藏费用后,在结账时收取的总价要高得多。

  根据诉讼,该公司引导顾客通过不必要的漫长结账过程,而倒计时时钟则制造了一种虚假的紧迫感。

  施瓦布的办公室说:“当顾客浏览完StubHub的无数页面(通常超过十几个),完成漫长的结账过程时,他们通常会被收取比广告价格高得多的最终价格,因为他们附加了神秘的‘履行和服务’费用,而没有充分解释这些费用的目的。”

  该网站还表示:“面对这个膨胀的总数,以及倒计时计时器让他们重新开始整个过程的威胁,消费者迫于压力购买了门票,因为他们担心会失去门票。”

  该诉讼称,StubHub的定价做法违反了华盛顿州的消费者保护法,干扰了购票者比较价格和做出明智购票决定的能力。

  诉讼称,这种定价模式对华盛顿居民的影响尤其大,因为他们在该地区的人均现场娱乐支出高于美国许多其他主要城市的居民。

  施瓦尔布在一份声明中说:“该地区是全国最大、最具活力的现场娱乐场所之一,StubHub的掠夺性策略对该地区居民造成了不成比例的伤害。”

  StubHub是世界上最大的票务转售平台之一。

  诉状称,自从开始采用滴滴收费模式以来,该公司已向华盛顿的消费者出售了近500万张门票,并从中收取了约1.18亿美元的隐性费用。

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